Conditions générales de vente Chalets de Rosaël Val Thorens

 

Les Chalets de Rosaël Val Thorens – saison HIVER

 

Conditions de réservation
Toute réservation sera considérée comme définitive à réception d’un versement d’arrhes de 30 % du montant total du séjour.

Le solde du séjour est à régler au plus tard un mois avant l’arrivée.

Versement d’une caution de 500 € par appartement et d’une caution de 1 000 € pour l’appartement AUTHENTIQUE 10 pers. LUXE et MOUFLON 10/12 pers. LUXE.

 

Conditions d’annulation
En cas d’annulation de 45 jours à 15 jours avant la date d’arrivée : 30 % du montant total du séjour seront conservés par Les Chalets de Rosaël

En cas d’annulation de 14 jours à 8 jours avant la date d’arrivée : 50 % du montant total du séjour seront conservés par Les Chalets de Rosaël.

En cas d’annulation de moins de 8 jours avant la date d’arrivée, non présentation ou séjour écourté : 100 % du montant total du séjour seront conservés par Les Chalets de Rosaël.

Dans le cadre de votre séjour, nous déclinons toute responsabilité en cas de vol ou dégradation de vos effets personnels dans l’appartement et ses annexes. Nous vous conseillons de souscrire une assurance villégiature auprès de votre assureur.

 

Les Chalets de Rosaël Val Thorens – saison ETE

 

Conditions de réservation :
Versement d’arrhes de 30 % du montant total du séjour.

Le solde du séjour est à régler au plus tard un mois avant l’arrivée.

Versement d’une caution de 500 € par appartement (hors appartements 10 pers. LUXE et 10/12 pers. LUXE avec une caution de 1 000 €).

 

Conditions d’annulation
En cas d’annulation de 30 jours à 15 jours avant la date d’arrivée : 30 % du montant total du séjour seront conservés.

En cas d’annulation de 14 jours à 8 jours avant la date d’arrivée : 50 % du montant total du séjour seront conservés.

En cas d’annulation de moins de 8 jours avant la date d’arrivée, non présentation ou séjours écourtés : 100 % du montant total du séjour seront conservés.

 

Médiateur – Règlement de litiges

Conformément à l’article L. 156-1 du Code de la consommation, les Chalets de Rosaël proposent à ses clients un dispositif de médiation de la consommation en adhérant au système de médiation sectoriel, MTV – MEDIATION TOURISME ET VOYAGE.

 

Après avoir saisi le service client des Chalets de Rosaël et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 60 jours ouvrés, le client peut saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur son site: www.mtv.travel.